Η ολιγωρία στην επίλυση των χρόνιων προβλημάτων στοίχισε ανθρώπινες ζωές
Το Κίνημα Οικολόγων – Συνεργασία Πολιτών εκφράζει ανησυχία για τις καταγγελίες των λειτουργών κοινωνικών υπηρεσιών αναφορικά με την υποστελέχωση, τον αυξημένο φόρτο εργασίας και τις διοικητικές δυσλειτουργίες. Η προγραμματισμένη προειδοποιητική απεργία της 23ης Οκτωβρίου αναδεικνύει την ανάγκη θεσμικής ανταπόκρισης, ουσιαστικού διαλόγου και τεκμηριωμένων παρεμβάσεων.
Η απώλεια ανθρώπινων ζωών δεν επιτρέπει πλέον εφησυχασμό και ημίμετρα.
Η επάρκεια των κοινωνικών υπηρεσιών συνδέεται άμεσα με τη δυνατότητα έγκαιρης αναγνώρισης κινδύνων, αξιολόγησης αναγκών και παροχής εξατομικευμένης υποστήριξης.
Η προστασία παιδιών, ηλικιωμένων, ατόμων με αναπηρίες και οικογενειών σε συνθήκες ευαλωτότητας προϋποθέτει κατάλληλη στελέχωση, συνέχεια στη διαχείριση των υποθέσεων και διεπιστημονική συνεργασία.
Καλούμε την κυβέρνηση, το αρμόδιο υπουργείο και το Υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας:
- Να εγκύψουν στα χρόνια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι κοινωνικές υπηρεσίες και να προχωρήσουν άμεσα στη λήψη συγκεκριμένων μέτρων για την αντιμετώπιση και την επίλυσή τους.
- Να προχωρήσουν, σε συνεργασία με τους εκπροσώπους των εργαζομένων, σε συστηματική αξιολόγηση των αναγκών στελέχωσης και οργάνωσης.
- Να καταρτίσουν σχέδιο ενίσχυσης των υπηρεσιών, με επαρκή χρηματοδότηση, σαφή χρονοδιαγράμματα και μετρήσιμους δείκτες ποιότητας και χρόνου ανταπόκρισης.
- Να απλοποιήσουν τις διαδικασίες, να ενισχύσουν τη διοικητική υποστήριξη και να εξασφαλίσουν την ασφαλή ψηφιακή διαχείριση των πληροφοριών, με διασφάλιση της εμπιστευτικότητας και της προσβασιμότητας.
- Να μεριμνήσουν ώστε η κατανομή του προσωπικού να λαμβάνει υπόψη τον όγκο, την πολυπλοκότητα και τον βαθμό επικινδυνότητας των υποθέσεων, καθώς και τις ιδιαίτερες κοινωνικές και γεωγραφικές συνθήκες κάθε περιοχής.
- Να διασφαλίσουν την επαγγελματική εποπτεία, τη συνεχή επιμόρφωση, την ψυχοκοινωνική υποστήριξη και την ασφάλεια των λειτουργών, ως ουσιώδεις προϋποθέσεις ποιοτικής κοινωνικής εργασίας.
- Να εντάξουν την πρόληψη της επαγγελματικής εξουθένωσης στον οργανωτικό σχεδιασμό.
Με σεβασμό στο δικαίωμα της απεργίας, η αρμόδια αρχή οφείλει να διαμορφώσει, κατόπιν συνεννόησης, σχέδιο ανταπόκρισης στα επείγοντα περιστατικά κατά την κινητοποίηση.
Η ενίσχυση των κοινωνικών υπηρεσιών αποτελεί ευθύνη του κράτους και επένδυση στην πρόληψη του κοινωνικού αποκλεισμού. Η κοινωνική δικαιοσύνη προϋποθέτει υπηρεσίες επαρκείς, προσβάσιμες και προσανατολισμένες στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια.
